Gestión de clientes
Este servicio te ofrece la gestión centralizada y controlada de todos tus clientes y contactos comerciales por categorías. Esta herramienta te permitirá activar campañas y acciones comerciales tanto sobre clientes como sobre potenciales leads. Todo con soporte 24/7 y acceso a área privada.
Características incluidas:
| Gestión y soporte de clientes: alta manual o por fichero, almacenamiento y consulta de datos de clientes. |
· Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como portunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios. |
| Gestión de leads y oportunidades comerciales: asignación de reglas de negocio según diferentes criterios (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas) |
· Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. · Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asiognación de Leads según diferentes criterios. |
| Gestión de leads y oportunidades comerciales: asignación de reglas de negocio según diferentes criterios (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas) | · Posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). · Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática. |
| Email marketing: envío de newsletters y comunicaciones. | · Realización de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. · Generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales. |
| Reporting y seguimiento comercial: seguimiento del listado de oportunidades, generación de informes para seguimiento y monitorización de la actividad comercial. | · Alertas: visualización de Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.). · Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes. |
| Diseño Responsive. | · Interfaz funcional en todo tipo de dispositivos. |
| RGPD Compliant. | · Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos, obligatorio. |
Precio : 329,97 € / mes ** 3 usuarios